מדד ה-ROAS – הוא כלי חיוני לכל מי שרוצה ליצור קמפיינים שיווקיים מוצלחים ורווחיים.
אם נדע לזהות איזה מהקמפיינים עובדים הכי טוב ואיזה פחות, נוכל לנתב את התקציבים וליהנות מעלויות פרסום נמוכות וקמפיינים רווחיים.
נתחיל בהסבר קצר, מה זה ROAS?
ROAS היא ראשי תיבות באנגלית של Return On Ad Spend ובעברית: "תשואה על הוצאות פרסום".
זהו מדד חשוב בפרסום דיגיטלי שמראה לנו בדיוק כמה הרווחנו או הפסדנו על כל שקל שהוצאנו על פרסום.
ככל שה-ROAS גבוה יותר, כך הפרסום יעיל יותר.
הדעה הרווחת היא שצריך להגיע ל-ROAS של לפחות 1 ולהרוויח לפחות ₪1 על כל ₪1 שמוציאים על פרסום, אבל החישוב המדויק מעט יותר מורכב. למרות שהקמפיין היה רווחי ביחס להוצאה על הקמפיין עצמו, בסופו של דבר – המטרה שלנו היא להרוויח כעסק ולא כמפרסמים, ולכן כדי לחשב את ה-ROAS הרצוי, כדאי להוסיף למספר הזה גם את סך כל ההוצאות על מוצר, כמו עלויות אחסון, שילוח, מיסים וכו' – ורק אז נוכל לנקוב במספר ה-ROAS שישאיר אותנו רווחיים ואליו אנחנו שואפים.
איך מחשבים ROAS?
הנוסחה פשוטה מאוד: סך ההכנסות שהתקבלו מהפרסום חלקי סך עלויות הפרסום.
כדי להגיע למספר באחוזים, אנחנו מחלקים את ההכנסה מתקציב הפרסום שנוצל ומכפילים אותה ב-100.
דוגמה
אם נוצל תקציב פרסום של 1,000 ש"ח,
וסכום ההכנסות מהפרסום עומד על 3,000 ש"ח,
ההחזר על הוצאות פרסום שלך (ROAS) הוא 300%.
החישוב שנעשה הוא:
(הכנסות מהפרסום / הוצאות על הפרסום) X 100.
ROAS 3 – על כל שקל שהושקע בפרסום, קיבלנו שלושה שקלים.
דוגמה נוספת: אם הוצאנו 10,000 ₪ על פרסום וכתוצאה מהפרסום הכנסנו 50,000 ₪, כדי לדעת כמה ROAS נחלק את ההכנסות בהוצאות: 50,000/10,000 = 5 ROAS X100 = 500%
ROAS 5 – המשמעות היא שעל כל שקל שהושקע בפרסום, קיבלנו 5 שקלים.
למה מדד ROAS חשוב לכל עסק?
ניתוח מוצלח יעזור לנו להבין כמה כסף אנחנו מרוויחים ממאמצי הפרסום שלנו, באיזו אסטרטגיה הכי משתלם לנו להשקיע ובאילו ערוצים הקמפיינים שלנו הכי רווחיים.
נוכל להשתמש בנתונים כדי להשוות בקלות ובמהירות ביצועים בערוצי השיווק השונים: מיילים, פייסבוק, גוגל, אינסטגרם, לינקדאין ועוד. זו אחת הדרכים הפשוטות, המהירות והמצוינות להשוות בין התוצאות של כל המדיות בהם אתם נמצאים כרגע ולוודא שאתם מנצלים את התקציב שלכם ביעילות.
אם נלמד איך קבל החלטות נבונות מביצועי הקמפיינים השונים ונדע לבצע ניתוח אפקטיבי ויסודי, נוכל לשפר את הביצועים ולהגדיל את ההכנסות והרווחים מהפרסום.
הדרך הכי יעילה ומדויקת לעשות את זה היא לבצע ניתוח של מדד ROAS נפרד על כל אחד מהחלקים:
- התקציב הכולל
- עבור כל קמפיין בנפרד
- עבור כל קהל בנפרד
- עבור כל מודעה בנפרד
ניתוח הנתונים של כל פרמטר בפני עצמו מאפשר לנו להבין איך הקמפיינים מתקדמים וגם לזהות אזורים שבהם יש צורך לבצע אופטימיזציה, ולשפר את הביצועים של האתר.
אם מסע פרסום רץ במשך זמן מה מבלי להראות שיפור רב בהחזר על הוצאות פרסום, כנראה שהגיע הזמן לבצע כמה שינויים ולנווט את התקציב בהתאם.
חשוב לדעת שהחזר על הוצאות פרסום הוא יותר מכמה כסף הפסדנו או הרווחנו. בעזרת ניתוח הנתונים של הקמפיינים, הקהלים והמודעות, נוכל לדעת איזה מהקמפיינים מביא איתו עלייה במכירות או בהמרות ואיזה לא.
ייתכן שייהיו קמפיינים עם ROAS גבוה, אבל אם אתם לא רואים עלייה במכירות או בהמרות כתוצאה מהם, אין טעם להעלות את תקציבי הפרסום.
מצד שני, אם למסע פרסום יש החזר על הוצאות פרסום נמוך יותר, אבל הוא מייצר הרבה לקוחות חדשים ומכירות, אולי כדאי לשקול להגדיל את התקציב של הקמפיין.
וטיפ אחרון – אל תשכחו לבצע חיבור וסנכרון בין כל מערכות העסק! כדי לייעל את העבודה, לחסוך זמן יקר וגם לשפר את החוויה ושירות הלקוחות, מומלץ ואף רצוי לחבר בין כל מערכות העסק, כך שהן ידברו אחת עם השנייה ויעבירו נתונים חשובים בזמן אמת.
עכשיו, אחרי שהבנתם את העיקרון הפשוט של חישוב ROAS, ומה אפשר ללמוד מניתוח הנתונים – תוכלו לנווט את תקציב הפרסום שלכם לטובת הערוץ השיווקי שמראה את הביצועים הטובים ביותר ולהוציא את המקסימום מתקציבי הפרסום שלכם, בכל קמפיין ובכל מדיה.
